住客点评>>
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好评可以带孩子,有电吹风,就是没电梯拿行李不方便。
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好评还行就是环境一般性
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好评环境不错,总台服务员很好。让我先看房间再定房。不错就住下了。
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好评大家好,这个酒店千万不要入住,环境差,毛巾、被单全部都是黑黑的,服务态度恶劣,哪怕就...
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好评环境不错,挺干净的,起的太晚,早餐没吃到,不晓得怎么样,其他都不错
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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溧阳天目湖君悦假日酒店交通指南
【交通位置】
周围环境: 山水园、报恩禅寺、太公山
距离溧阳长途汽车站5公里,乘坐公交车30分钟;
距离南京长途汽车站100公里,乘坐汽车2.5小时;
距离杭州长途汽车站180公里,乘坐汽车3小时;
距离上海长途汽车站250公里,乘坐汽车3.5小时。